Základy SPC - Štatistické metódy riadenia procesov

Ciele kurzu

Účastníci sa oboznámia s používaním nástrojov pre riadenie procesov, založených na štatistických metódach. Získajú informácie o vlastnostiach dát, ich spracovaní a využití pri znižovaní chybovosti procesov. Počas školenia sa oboznámia so základnými nástrojmi SPC, ako sú regulačné diagramy a indexy spôsobilosti procesu (Cp, Cpk, Cpm), výkonnosti procesu (Pp, Ppk) a spôsobilosti stroja (Cmk). V rámci školenia budú zoznámení s postupom pre úspešné zavedenie SPC. Oboznámia sa tiež s rizikami pri používaní nástrojov SPC.

Obsahová náplň kurzu

1. Úvod
   • Štatistika ako matematická metóda
   • Spracovanie veľkého množstva dát (pojem populácia, výber)
   • Náhodnosť, náhoda

2. Základné rozdelenie dát, výstupy z merania a posudzovania
   • Typy dát: binárne, nominálne, ordinálne, spočítateľné, spojité
   • Proces a dáta: vstupy, parametre procesu, výstupy
   • Metódy zberu dát, výber vhodného množstva dát
   • Nástroje pre zber dát: checksheet, vzorkovanie, automatický zber dát

3. Grafická analýza dát
   • Statické zobrazenie dát: bodový diagram, histogram, box-plot, Pareto diagram
   • Zobrazenie časového priebehu dát: Priebehový diagram
      
4. Základné štatistické parametre
   • Typická hodnota súboru dát: priemer, medián, modus
   • Interval hodnôt: rozsah, rozptyl, smerodajná odchýlka
   • Distribúcia hodnôt: rozdelenie pravdepodobnosti výskytu
   • Gaussovo rozdelenie
      
5. Riadenie procesov pomocou štatistických metód
   • História SPC, vznik regulačných diagramov
   • Kolísanie: náhodné a zvláštne príčiny
   • Zostrojenie regulačných diagramov
   • Typy regulačných diagramov pre merateľné znaky: I-mR, Xbar-R, Xbar-S
   • Typy regulačných diagramov pre počet nezhodných jednotiek: p-diagram, np-diagram
   • Typy regulačných diagramov pre počet nezhôd: c-diagram, u-diagram
   • Určenie signálov pre štatisticky nezvládnuté procesy: pravidlá interpretácie regulačných diagramov
      
6. Spôsobilosť procesu a výkonnosť procesu
   • Spôsobilosť procesu pre kvantitatívne znaky: Cp, Pp, Cpk, Ppk
   • Stratová funkcia: Cpm
   • Spôsobilosť stroja: Cmk
   • Spôsobilosť procesu pre počet nezhôd: DPO, DPMO, Yeld
      
7. Zlepšovanie procesov pomocou SPC
   • Prevencia vs. detekcia
   • Spôsobilosť a výkonnosť procesu
   • Cyklus zlepšovania procesov: DMAIC
   • Zdroje potrebné pre nasadenie SPC: čas, ľudské zdroje, náklady na softvér
      
8. Problémy a chyby pri používaní SPC
   • Nepripravenosť organizácie pre nasadenie SPC: nutnosť MSA
   • Nesprávny zber dát, nesprávna interpretácia údajov